Kontakt
Skontaktuj się z Fabryką Nasion — e-mail, telefon, adres i godziny obsługi klienta.
Masz pytanie o nasiona, zamówienie lub uprawę? Chętnie pomożemy. Zanim napiszesz, sprawdź FAQ — być może odpowiedź już tam jest.
Dane kontaktowe
- E-mail: [adres e-mail kontaktowy, np. [email protected]]
- Telefon: [numer telefonu]
- Adres: [ulica, kod pocztowy, miejscowość]
- NIP: [NIP]
Godziny obsługi
Odpowiadamy na wiadomości e-mail w dni robocze (pon.–pt.) w godzinach [np. 9:00–17:00]. Wiadomości wysłane w weekend odpowiadamy najpóźniej w pierwszy dzień roboczy po ich otrzymaniu.
W czym możemy pomóc
- Status zamówienia i śledzenie przesyłki
- Dobór nasion i porady uprawowe (ogólne — nie zastępują eksperckiej diagnozy)
- Reklamacje i zwroty
- Współpraca B2B i hurt — [adres e-mail B2B, jeśli dotyczy]
- Media i współpraca marketingowa — [adres e-mail PR, jeśli dotyczy]
Reklamacje i zwroty
Zgłoszenia kieruj na [adres e-mail kontaktowy, np. [email protected]] z tytułem „Reklamacja” lub „Zwrot” i numerem zamówienia w treści. Szczegóły procedury znajdziesz na stronie Zwroty.
Social media
Śledź nas: [Instagram — @handle] · [Facebook — URL]. Na social mediach nie realizujemy zamówień — kupuj wyłącznie przez sklep.
Dojazd
Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej / odbioru osobistego [lub: odbiór osobisty możliwy po wcześniejszym umówieniu — usuń nieaktualną wersję]. Wysyłamy wyłącznie przesyłką kurierską lub do Paczkomatu.